快递是否有送货上门的义务?
没有义务。快递驿站是一种提供快递代收服务的场所 。快递服务是快递员和快递公司的职责，而不是驿站的职责 。根据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。
快递驿站没有必须送货上门的义务 。根据《快递暂行条例》规定 ，快递驿站并没有义务必须将快件送货上门 。责任是将快件投递到约定的收件地址 、收件人或者收件人指定的代收人 ，告知收件人或代收人当面验收。
这种快递服务站点没有义务送货上门 。根据《快递暂行条例》了解到，快递驿站没有义务送货上门 ，快递服务是快递员和快递公司的职责 ，而不是驿站的职责 。在大多数情况下，快递员将包裹送到驿站 ，然后由驿站负责保管和发放。但是驿站并没有义务将包裹送到收件人手中 ，除非另有约定或特殊情况 。
快递驿站无必须送货上门的义务 。菜鸟驿站是一个物流服务网络，提供快递代收 、寄件、取件等服务 ，但一般情况下不会主动将货物配送到用户的指定地点 ，而是由用户自行前往驿站进行取件或者寄送。
菜鸟驿站有义务送货上门 。送货上门的义务依据：根据相关规定，快递员需按收件地址送货 。若收件人同意 ，可将包裹存放在菜鸟驿站 、代收点或快递柜；但若收件人明确要求送货上门 ，快递员必须履行这一义务。因此，菜鸟驿站作为快递末端服务方，在收件人提出送货上门需求时 ，需承担相应责任。
快递应不应该送货上门呢?
〖壹〗 、快递应送货上门 ，快递员损失由企业调整薪酬绩效机制承担，驿站有其存在必要性但需规范 。 具体分析如下：快递是否应该送货上门从法规层面看 ，快递应当送货上门 。自2024年3月1日起施行的新《快递市场管理办法》明确规定 ，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件 ，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
〖贰〗 、而快递驿站是一个帮客户收快递的代收点 ，会给客户发取件码，便于客户取件 ，不提供上门服务 ，所以快递驿站没有义务送货上门 。收件人在需要提供上门服务的情况下，要确保能够在预定的时间和地点进行签收 ，如果有意外情况无法如约接收 ，要提前通知快递驿站工作人员进行时间调整 。
〖叁〗 、快递应该送货上门，原因如下：保障消费者权益：中国消费者协会指出，快递行业不能只注重“送出去”的效率 ，而忽视用户“接过来”的感受。送货上门是快递服务的基本要求 ，也是消费者应享有的权益 。例如，“618 ”期间快递行业投诉上升 ，暴露出不送货上门等问题 ，影响了消费者的购物体验 。
2020年快递都不送货上门了吗
020年并非所有快递都不送货上门。具体情况如下：部分快递仍提供送货上门服务：德邦、顺丰 、京东等快递公司在2020年仍提供送货上门服务 。部分快递受疫情影响不送货上门：受疫情影响，很多小区采取严格管控手段 ，导致大部分快递员进入小区不太方便 ，因此申通 、圆通、天猫 、中通等快递公司选取将快递直接送到菜鸟驿站或物业，而不是送货上门 。
020年并非所有快递都不送货上门 ，具体情况因快递公司及地区而异。部分快递公司仍提供送货上门服务：在2020年 ，德邦 、顺丰、京东等快递公司仍然提供送货上门服务 。这些公司可能更注重客户体验和服务质量，因此即使在疫情期间也尽量保持送货上门的服务 。
020年并不是所有快递都不送货上门 ，德邦、顺丰 、京东等快递仍提供送货上门服务 ，而申通 、圆通、天猫 、中通等快递则可能因疫情影响暂时不提供送货上门服务。疫情影响：2020年受疫情影响，很多小区采取严格管控手段，大部分快递员进入小区不太方便 ，因此很多快递选取将包裹放在菜鸟驿站或物业 ，而不是送货上门。
