疫情期间,快递应该这样收取

尽可能在固定地点取件 ，实现无接触交接；如需当面签收
，要与快递员保持安全距离。选取合适的拆件地点拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中 ，要按照生活垃圾分类处理 。如需拿回家中，拆快递、货物前
，可先用75%的酒精或含氯消毒液等对外包装及物品进行擦拭消毒，但要注意酒精易燃性强 ，切勿进行大面积喷洒消毒
。

疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹
，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套，避免快递表面被污染 ，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套
，避免直接接触快递外包装 。若到小区门口取件，同样需保持防护措施 ，取件后立即丢弃一次性手套。

特殊情况应对若收到来自中高风险地区的快递
，建议对物品内包装进行酒精消毒，或放置在通风处静置一段时间后再使用
。若取件后出现发热 、咳嗽等症状 ，需立即联系社区或医疗机构
，并告知近期接触快递的情况。额外建议：优先选取无接触配送服务（如快递柜
、驿站），减少人员接触 。

如何取快递不被感染

〖壹〗、取件前准备佩戴防护用品：出门前戴好医用外科口罩或N95口罩 ，准备一次性手套或消毒湿巾，有条件可携带便携式酒精喷雾（浓度75%）
。规划取件时间：避开快递站高峰时段
，减少与他人近距离接触的机会。无接触取件流程（以丰巢为例）远程操作减少停留 打开手机微信，搜索“丰巢”小程序并登录账号 。

〖贰〗 、取件阶段：避免直接接触快递外包装 ，可佩戴口罩、手套或使用消毒用品（如酒精湿巾）对内外包装进行擦拭消毒
。户外处理：尽量在户外拆解快递
，将外包装丢弃至指定垃圾桶，避免带入室内。室内静置：若需将包裹带回家中 ，建议放置在通风
、有阳光处静置7-14天后再打开使用
，以进一步降低病毒存活风险 。

〖叁〗、佩戴防护用品：无论是出门取件还是在家收快递，都应提前佩戴好口罩和手套 ，减少与快递员或快递物品的直接接触
。使用快递柜：条件允许的情况下
，优先选取无接触配送方式，如使用快递柜存放快递 ，减少面对面接触的风险。

〖肆〗 、取件时：减少接触与聚集推荐方式：优先通过快递柜收取快递
，避免与快递员面对面接触 。接触防护：在家接收时，提前佩戴口罩和手套；在小区快递点取件时 ，保持1米以上社交距离，避免排队聚集
。取件后：外包装消毒与处理就地拆封：尽量不将外包装带回家
，在户外通风处拆封。

〖伍〗
、收取国内低风险地区包裹的注意事项防护准备：取包裹前，戴好口罩和手套 ，避免直接接触快递表面可能存在的病原体 。错峰取件：避开取件高峰
，减少人群聚集，降低交叉感染风险。外包装处理：回家前拆开外包装 ，按生活垃圾分类丢弃
，尽量不将外包装带回家
。若需带回，可用消毒湿巾擦拭外表面。

因为疫情快递取不了怎么办

〖壹〗、因疫情无法取快递时 ，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决
，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上），登录账号后 ，在首页右下角点击【我的】
，进入个人中心页面，找到并点击【收货设置】选项 。

〖贰〗 、若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工 ”）
。联系快递公司：通过快递公司官方网站
、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态，确认包裹是否因疫情被封控、中转站积压或路线调整导致延误。

〖叁〗 、让快递员放在快递站或者快递柜 。包裹内的商品也应进行分类消毒处理
，不耐高温易腐蚀的物品可使用酒精棉球（片）对其表面进行擦拭消毒
。耐热耐洗的物品可进行煮沸消毒。有预包装的冷链食品，可使用酒精棉球（片）擦拭包装表面后再打开 。肉类
、海鲜类食品 ，务必烧熟煮透后再食用
。

疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心

〖壹〗、疫情期间取快递
，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送
”，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开 ，用户再自行取件。若平台无此服务
，可提前与快递员电话沟通，要求将包裹放在指定地点 ，避免当面接触 。

〖贰〗 、尽可能在固定地点取件
，实现无接触交接；如需当面签收，要与快递员保持安全距离
。选取合适的拆件地点拆件时尽量在户外进行 ，外包装不要拿回家中
，要按照生活垃圾分类处理。

〖叁〗
、正确做法：电话沟通时，一定要确认快递员还有多久能到达自己所在地 ，不要按从前的情况估算时间，避免做“刻舟求剑”的笨人 。做好取快递的时间管理
，提前规划 错误行为：不提前了解当日快递情况，没有统筹规划。比如不知道当天会有多个不同快递公司的包裹送达 ，导致多次往返取件
。

〖肆〗、取件阶段：避免直接接触快递外包装
，可佩戴口罩 、手套或使用消毒用品（如酒精湿巾）对内外包装进行擦拭消毒。户外处理：尽量在户外拆解快递，将外包装丢弃至指定垃圾桶 ，避免带入室内 。室内静置：若需将包裹带回家中
，建议放置在通风、有阳光处静置7-14天后再打开使用，以进一步降低病毒存活风险
。

疫情期间如何收发快递?

当下快递每一个站点都经过了严格的消毒 ，加强了运输路途中的安全性。疫情期间尽量不要去取快递
，如必须要取，出门之前做好防护措施 。我们如何做到快递安全取回家呢？快递接收前的科学防护
。当快递员给我们打电话接收快件的时候 ，我们要做好科学安全防护
，为了避免近距离的直接接触感染，要保持一米以上的安全距离 ，减少接触时间。

要注意快递的内容，如果说自己购买的是衣服的话 。通过快递感染的风险很低
，但是如果自己购买的是生鲜产品特别是冷冻食品的话，那么通过快递传染的话还是有可能的
。所以自己在买了这些冷冻食品之后 ，要及时的进行消毒杀菌或者直接做熟。

网购现在几乎成了咱们的一种正常购物方式
，可是因为疫情快递也变得不安全起来 。国家邮政局严防境外疫情寄递渠道输入，要求大家进一步提高思想意识 ，因为临近春节
，所以人民群众对于快递的需求越来越旺盛了，可是疫情的传播风险也加大了
。

不过公布出来的中高风险地区都是封控的地区 ，快递应该也是发不出来的
，但是我们不排除有漏网之鱼，所以还是要自己做好疫情的防护。出门一定要戴口罩 。快递小哥通知我们拿快递的时候 ，一定要注意安全
，出门就要戴口罩，要做好防护。

邮件快递怎么收？可以请快递小哥将邮件快递放在家门口
、小区大门口指定地点 ，或者暂存在快递柜或驿站，再自行取回
。快递柜取货尽量采用扫描二维码的无接触方式。如果是货到付款类需要当面签收的邮件快递
，市民需要提前佩戴好口罩和一次性手套，尽量与他人保持1米以上的安全距离 ，签收可自备签字笔 。

在疫情期间快递是能够收取的
。减少人与人之间的接触
，比较好可以选取将快递放到快递柜。领取快递的时候，比较好能带上口罩和手套 。若没有或者是忘记戴手套的 ，拆完快递后
，用消毒剂给手做一个消毒
。取到快递后，在拆快递之前 ，比较好用酒精消毒一下快递的表面。

疫情期间,我们要怎么正确的寄快递 、收快递?

〖壹〗
、收快递的正确方式做好防护准备接收来自境外和国内中高风险地区的快递、物品时
，需先戴上口罩和手套 。手套可选用塑胶或一次性手套，口罩选用一次性医用口罩 ，减少直接接触和交流
。尽可能在固定地点取件
，实现无接触交接；如需当面签收，要与快递员保持安全距离。

〖贰〗 、疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹 ，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套，避免快递表面被污染
，同时降低自身及他人的感染风险 。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套，避免直接接触快递外包装
。若到小区门口取件 ，同样需保持防护措施
，取件后立即丢弃一次性手套。

〖叁〗
、在疫情期间，我们如果收到来自境外 ，国内中高风险地区的快递和包裹
，第一时间就应该进行消毒，在查收的时候也应该戴好口罩 ，做好防护工作
，这样才可以让我们的生活不受影响 。