全国多地驰援北京,你的快递“动 ”了吗?

〖壹〗、全国多地驰援北京的情况京东：12月14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥陆续抵达北京 ，定向增援北京市内的快递配送等工作。这些快递小哥来自上海 、广东
、陕西、湖南 、福建
、四川、云南 、黑龙江
、海南等全国16个省市
，15日起陆续投入工作，后续还将有数百名小哥在本周内抵京 。

〖贰〗、022年12月14日下午 ，京东从全国调集的首批1000余名快递员已陆续抵达北京
，定向增援北京市内的快递配送等工作
。北京地区由于受疫情影响，一方面网购量增大 ，另一方面部分快递员因感染新冠不能到岗
，加剧了最后一公里的配送压力。各快递企业纷纷采取增援措施，从全国多地调派力量驰援北京 。

〖叁〗 、大美幕动文化传媒有限公司向京东致敬 ，是对京东支援北京抗疫行动的认可与赞扬
，京东此举展现了企业的社会责任感与担当精神，值得敬佩
。京东支援北京抗疫的行动迅速且有力 京东在短时间内从全国16个省份调集了1000多名快递小哥奔赴北京。

〖肆〗
、这一宣讲引发强烈共鸣 ，快递小哥栾玉帅表示，宋学文在援沪抗疫中的领导力让他深受启发
，未来将更积极主动地实现个人与社会价值 。实际行动践行责任担当近期北京医药订单激增导致配送运力紧张，京东迅速响应 ，近2000名外地快递小哥驰援北京
。

〖伍〗、京东捐赠3000万元物资驰援京津冀防汛救灾
，首批物资已送达，并通过多业务协同 、员工参与及技术手段全面支援救灾工作。具体措施如下：物资捐赠与精准配送京东集团公益基金会于8月2日宣布捐赠3000万元物资 ，首批物资已送达救灾一线 。

京东物流怎么这么慢?有什么原因?

京东物流速度变慢可能有以下原因：疫情相关影响疫情期间
，快递需经过多次消毒灭菌，运输途中停留时间延长
。若快递途经涉疫地区 ，可能因当地疫情防控措施（如道路交通管制）导致运输受阻
，进一步影响时效。突发天气状况暴雨、洪水
、泥石流等极端天气会干扰物流运输 。

京东物流慢的原因主要有以下几点：疫情影响：快递在疫情期间需要经过多次消毒灭菌，导致运输途中耽搁时间变长。若快递恰好经过涉疫地区 ，可能会受到防控措施和道路交通管制的影响
，进一步延迟送达
。突发天气状况：如暴雨、洪水 、泥石流等恶劣天气会对快递的派送速度产生影响，导致物流变慢。

为啥京东物流这么慢？京东物流的速度是和商品有很大关系的 ，也和你的地址有很大关系 。如果是自营商品，需要考虑你所在区域的仓储建设
，可能你所在城市没有本地仓或者本地仓里没有你购买的商品，那就需要从稍远的区域仓出货 ，比如河北就是从北京出货
。

3246名京东赴沪勇士不惧疫情,辗转五千里却败给了小区单元门

〖壹〗
、名京东赴沪支援的物流人员面临物资配送受阻问题
，核心原因在于上海部分小区物业、团购利益方及防疫管理措施的矛盾叠加，导致物资卡在“最后一百米
”。

〖贰〗 、京东确实计划调派3000多名快递员支援上海 ，但进入上海后并非就地隔离
，而是遵守政府管控正常派送商品 。上海在岗外卖骑手已恢复至8万多人
。

有人反映京东快递进不了上海康城小区,这到底是怎么一回事?

〖壹〗
、有人反映京东快递进不了上海康城小区，这是因为京东快递的工作人员没有及时和当地的工作人员联系 ，直接将大批物资运送到小区门口
，给居民带来了相应的隐患。随着事情后续的发展，这些快递也全部都送到了顾客手中 。事件的起因就是因为上海的疫情非常的严重 ，所以很多小区都已经采取了封控的措施
。

〖贰〗、小区封闭管控：上海部分小区实施临时封闭管控
，每个区域的收件 、送件要求不一样，导致部分网点的服务时间和时效受到影响。快递员无法正常进入小区进行派件 ，收件人也难以到网点取件，从而使得快递的流转速度变慢 。快递人员封控：部分快递小哥处于封控中
，居家无法正常工作
。

〖叁〗
、是因为上海的很多地方所制定的政策是不一样的，有些小区是可以让物流进入的 ，但是有其他的小区是不允许物流进入
，基层的层层加码才会导致物流不畅的。

〖肆〗、因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门 。这种情况下我们可以向京东快递投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。小区内有快递柜的
。现在很多小区有快递柜了 ，一些快递小哥为了效率
，一些小件送货的时候没有联系收件人而是直接放在了快递柜里。如果你有时间可以自己去取下，因为也不远 。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄 、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义
、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单 ，付款的实物订单发货时效暂不考核
，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知
。

时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情”提交申请 ，审核通过后
，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除。

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家
，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。

延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通
，调整商品详情公告，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知

延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日
，且收发货地址位于浙江宁波
、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单，京东延长订单发货时间 ，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家
，可通过“京营保
”系统提交报备申请。

发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京 、扬州
、淮安，湖南张家界、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区
，若订单付款时间为8月1日至8月11日，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责 。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责
。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除
，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。

延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责，收发货地在免责区的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理，不会进行赔付和判责 ，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告
，避免投诉和纠纷的产生
。剔除逻辑时效为T-3，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。